1、问：我是淘宝、拍拍、易趣等网店代理商，我们拿到的价格是最低价格吗？
   答：您好，在我们公司注册后就是享受网站会员价格，我们是按您的订货量来进行优惠的，具体说明在帮助中心的“优惠政策”里。
2、问：你们的质量怎么样？
   答：本公司为厂家直销，所有的衣服都是以最低的利润，最好的质量来回报客户。
3、问：在网上看到很多和你们一样的图片，为什么价格要比你们低。
   答：因为是厂家不同，选料不同，做工不同，所以会有差异，这样也没有可比性，是没有意义的。目前网络市场出现了不少以低价疵货强占市场的情况，相信质量始终是占首位的，同等价格比质量，同等质量比价格，我们的始终追求--最低的价格，最佳的品质，最快的速度，最优的服务。
4、问：收到的衣服不满意，为什么还有收退货费？
   答：答：因为每个客人对衣服给出的评价不同，一件衣服不能完全满足每个客人的需求，请不要靠想象力来购买衣服，我们主要做批发生意利润已经压到很低了，客人在选购衣服的也要看衣服的价位请不要奢望几十元的衣服可以买到上百元的质量。再者退换货一来增加我们的工作量，二来影响我们的销售，三来影响我们的库存 。請您諒解
5、问：为什么不提供客户对你们公司的评价？
   答：抱歉，这个我实在提供不了给您，因为网站没有这个功能。但是，既然能跟我们长期合作的客户，肯定是因为信任或者认为我们这里确定能够达到他的标准才会在我们这里拿货，从而与我们长期合作的。
6、问：你们的运费是什么价位的？
   答：请看首页“专题信息”的“国内运费代发参考”http://www.yiranmeifushi.com/shop_gkj4/Zt_1.aspx?shbid=17376&id=6481
7、问：数据包怎么使用
   答：请看网站首页“专题信息”
8、问：为什么找不到CSV文件
   答：首先点击库存宝贝---右边空白处，右键--下面会看到一个CSV文件导入    找到存储路径就可以了
9、问：为什么发其他快递比圆通要高？
   答：因为我们和圆通是长期合作的，所以圆通的收费就比较低。其他快递一般很少发，所以只能按照原价收费
10、问：为什么只支持即使到账？
  答： 我们每天货量很大,流动资金比较大,如果担保交易的话 我们必须准备1-2周的储备资金.每天出货上千件的话就是要准备几十万的流动资金,而我们更愿意把几十万投入到更新新款上面,不然的话更新的慢对代理们也没好处的唷~~我们如果有必要仅仅骗你们几十块钱的话，我们何必投入这么多资金去打广告，要知道,好事不出门,坏事传千里,难道我们投入几千几万的推广费用就是为了骗你们几十块钱？有信用的生意才是长久的生意 这点我们比大家更了解.所以请大家打消顾虑.我们绝对不是骗子.如果不相信的话我们也没有办法.合作是双方的事,选择权在于你们哈，而且我们也开通了阿里巴巴诚信通。
11、问：如果我下单后定单内的某些商品缺货怎么办？
答：因为个别款式的商品数量有限，也许同时有几个客户下单定货，我们的工作人员会按汇款通知的先后顺序分配。如果您订单中的商品在核对过程中发现缺货，我们会请您选择更换其他商品或从定单中取消缺货的商品．如果在您支付后由于和其他已支付客户的商品冲突而造成个别商品缺货，我们会将余额打到您的预存款上，如果遇到临时缺货,为加快发货速度,我们可能会先发出有货的商品,再把货款存到你的会员预付钱包中.下次订货可从中扣除,或退余款给您。 ※注意：我们按照款到配货的方式配送，请在定单确认后及时完成交易.
12、问：为什么你们不包运费? 
答：我们希望您知道您的每一分钱花在什么地方，得到一个透明的批发价格并能够对比价格、质量选择我们成为您的长期合作伙伴。而不是用“免运费”等幌子吸引您，而把各种费用暗中转嫁到您批发的商品上。因为各个地方各种途径所需的运费金额不等，最合理的方法是您在提货的时候直接支付运费给货运公司。当然，如果您有长期合作的好的货运公司和快递公司，欢迎您推荐给我们，我们会在力所能及的情况下尽量满足您的需要。
13、问：货款的钱多转了怎么办?
    答：如果是钱多转了，可以由我们帮你暂时寄存到你的会员帐户里面：下一次再订货时可以补进去上次多转的钱。我们一旦收到汇款，会立即确认并尽快发货。